千吉智科APP是一款以家庭為核心場景,深度融合硬件設備聯動、社區互動社交與電商服務的一站式生活服務平臺。平臺通過技術賦能打破傳統生活服務的邊界,構建起三位一體的家庭生活新生態。用戶既可通過APP實現家庭硬件的集中管理,又能參與社區話題互動,還能享受精選商品配送服務,形成從設備控制到情感交流再到生活消費的完整閉環。

1、硬件設備管理中樞
設備互聯系統:支持超過200個品牌、3000款設備的接入,涵蓋照明、安防、環境控制、家電四大品類。
遠程控制系統:用戶可隨時隨地查看設備狀態,進行開關控制、參數調節等操作。特別開發地理圍欄功能,當用戶離家超過設定距離時自動啟動安防模式,回家時提前開啟空調等設備。
能耗監測模塊:實時統計家庭用電用水數據,生成月度能耗報告。通過可視化圖表展示各設備能耗占比,幫助用戶優化用電習慣,降低生活成本。
2、社區互動生態系統
鄰里社交圈:基于LBS定位技術建立社區專屬社交空間,用戶可發布動態、參與話題討論、組織線下活動。特別設置二手交易、拼團采購、寵物互助等實用板塊,強化社區實用性。
服務共享平臺:整合社區周邊資源,提供家政服務預約、維修師傅對接、快遞代收等便民功能。用戶可查看服務提供者資質評價,實現安全可靠的服務交易。
社區公告系統:物業可通過管理端發布通知公告、停水停電提醒等信息,確保重要消息及時觸達。居民可在線提交報修申請、投訴建議,形成閉環管理流程。
3、品質電商服務體系
嚴選供應鏈:建立品牌直供+產地直采雙通道供應鏈,涵蓋生鮮食品、日用百貨、家居用品三大品類。所有商品需通過質量檢測、包裝審核、物流時效三重標準方可上架。
智能推薦引擎:基于用戶瀏覽記錄、購買歷史、社區互動數據,構建個性化推薦模型。推薦準確率較傳統電商提升40%,有效縮短用戶決策路徑。
即時配送網絡:與本地生活服務商合作,建立30分鐘達配送體系。生鮮類商品采用冷鏈運輸,確保商品新鮮度。支持預約配送、無接觸收貨等特色服務。

三端協同架構
開發iOS/Android客戶端、Web管理端、硬件控制端三端互通體系。家庭成員可通過不同設備訪問同一賬戶,實現數據同步與權限管理。
數據安全體系
采用加密技術,對用戶身份信息、設備數據、交易記錄進行全鏈路保護。建立三級等保認證的數據中心,通過物理隔離、訪問控制、日志審計等手段確保數據安全。
無障礙設計理念
遵循WCAG2.1國際標準進行界面設計,提供語音控制、大字模式、高對比度等輔助功能。

場景化服務引擎
突破傳統設備控制模式,開發回家模式、睡眠模式、觀影模式等12種預設場景。
社區經濟模型
構建消費積分-社區服務-商家優惠的循環體系。用戶在電商平臺的消費可轉化為社區積分,用于兌換家政服務、參與社區活動。
綠色生活計劃
推出節能挑戰、垃圾分類打卡等環保活動,用戶完成指定任務可獲得環保勛章。

一、設備分組管理
1、創建設備分組
在設備列表頁點擊分組管理→新建分組,輸入分組名稱。
2.批量添加設備
勾選需要歸組的設備,點擊移動至選擇目標分組。單個分組最多容納50個設備。
3、分組控制
在分組名稱右側點擊開關按鈕,可一鍵控制組內所有設備。長按分組名稱可進行重命名或解散操作。
二、場景模式設置
1、創建自定義場景
進入場景-我的場景點擊+號,設置場景名稱、觸發方式。
2、添加執行動作
點擊添加設備動作,選擇目標設備及操作。每個場景最多支持10個動作。

Q1:添加設備時提示連接失敗怎么辦?
A1:請檢查設備是否處于配網模式,確認Wi-Fi名稱不含特殊字符,嘗試重啟路由器后重新連接。若問題依舊,可查看設備說明書或聯系客服獲取專屬解決方案。
Q2:收到的商品與描述不符如何處理?
A2:請在簽收后24小時內拍攝開箱視頻,通過訂單頁面發起售后申請。客服將在2小時內響應,提供退貨退款、換貨補發等解決方案。生鮮商品需當場驗收,發現問題立即聯系配送員處理。
Q3:為什么看不到周邊社區信息?
A3:需在我的-設置-地址管理中完善家庭住址信息,系統將根據定位自動匹配所屬社區。若地址未覆蓋,可申請新建社區,經審核通過后即可使用相關功能。
v1.87:
1.配網頁面修改
2.修復其他已知問題,提升用戶體驗
新功能會給您更加優質的體驗,快來更新吧!