唯品會匯聚千余家知名品牌，從一線至二線，覆蓋服裝、香水、配飾及化妝品等多個品類，皆為精選之作。作為一家專注于特賣的網(wǎng)站，我們將正品大牌的價格降至一折起，讓每一位追求品質(zhì)生活的消費者都能輕松擁有心頭好物。軟件還承諾限時特賣、百分百正品保障，無論是服飾、美妝還是居家用品，一站式的購物體驗讓你盡享便捷。軟件在購物體驗上不斷探索升級。精選好貨每日上新，全場商品均裸價銷售，早10點與晚8點準(zhǔn)時推出新品，讓消費者時刻緊跟潮流前沿。最后瘋搶、唯品快搶等特色欄目帶來驚喜連連，人工客服全天候在線，從早9點至晚24點，隨時解答疑問，處理咨詢。軟件提供7天無理由退貨服務(wù)，自營商品免費上門取件，自行寄回還可獲贈10元唯品幣，更有滿88元包郵的貼心政策，全年無限次享受，讓消費者購物無憂?？爝f速達與安全到貨也是我們的亮點，順豐速運全程護航，確保商品迅速、安全地抵達。

【特色介紹】

　　【品牌特賣 質(zhì)量保證】全場大牌深度折扣，限時特賣，百分百正品保障；服飾、美妝、居家多種品類，滿足你的一站式購物需求！

　　【精選好貨 每日上新】全場商品裸價到底，每天早10點&晚8點上新品；最后瘋搶、唯品快搶每天驚喜搶購，不容錯過；

　　【購物體驗 實力保障】人工客服天天在線，每天9:00~24:00貼心在線為你服務(wù)；7天無理由退貨，自營商品免費上門收件（自行寄回返10元唯品幣）；還有自營商品滿88元包郵，全年無限次！

　　【快遞速達 安全到貨】快遞由順豐承運，全力速達，急你所急。

【功能特點】

　　1、限時特賣：每天精心挑選幾百款經(jīng)典大牌化妝品，以遠(yuǎn)低于市場價的驚喜折扣限量出售；

　　2、聚美商城：低價推薦，分類瀏覽，站內(nèi)搜索等功能滿足各種購物需求；

　　3、便捷支付：支持貨到付款、手機支付寶、余額付款等多種支付方式；

　　4、優(yōu)惠信息推送：第一時間知道聚美的促銷活動等；

　　5、查看訂單、物流：隨時了解訂單狀態(tài)；

　　6、口碑報告：看看大家對這款產(chǎn)品都是如何評價的；

　　7、詳情與實拍：與網(wǎng)頁同樣豐富的產(chǎn)品詳情和實拍；

　　8、開售提醒：訂閱商品，搶手美妝不再錯過；

　　9、無線專享優(yōu)惠：定期的客戶端用戶專享優(yōu)惠活動；

　　10、聚美魔盒：只需手機搖搖，即可得到美妝用品和超值現(xiàn)金券。

【唯品會使用方法】

　　1、點擊屏幕下方的“收藏”。

　　2、點擊屏幕上方的“品牌訂閱”。

　　3、尋找到自己需要訂閱的品牌，隨后點擊該品牌右下角的“+”，就可以成功訂閱。

　　4、如果并沒有找到自己喜歡的品，可以點擊左下角的“首頁”。

　　5、點擊屏幕上方的搜索框。

　　6、在搜索欄中輸入自己尋找的品牌，然后點擊右側(cè)的“搜索”。

　　7、搜索完成后，點擊右側(cè)的“進入品牌”。

　　8、再點擊屏幕右側(cè)的“訂閱”。

　　9、隨后飯后“收藏”頁面的“品牌訂閱”，可以看到已訂閱品牌所發(fā)布的動態(tài)了。

【投訴方法大全】

　　1、通過app進行投訴。

　　打開【app】，進入首頁后找到左下角的【個人中心】點擊進入，找到頁面中的【唯品客服】并打開，找到頁面中【客服服務(wù)】選擇需要投訴的問題類型，點擊進入；若問題類型與需要投訴的類型不同，則點擊【客服服務(wù)-其他問題】，進入到對話頁面后，輸入所需要投訴的問題詳情即可。

　　2、通過官網(wǎng)進行投訴。

　　打開【官網(wǎng)】，輸入手機號進行登錄驗證，進入【首頁】后，點擊頁面上方的【客戶服務(wù)】，在進入【聯(lián)系客服】頁面后，點擊【建議投訴】，進入到客服對話頁面，進行問題反饋。

　　3、利用微信公眾號進行投訴。

　　在【微信】里搜索【唯品會】的公眾號并關(guān)注，建立對話頁面，點擊打開在頁面右下角的【我的服務(wù)】選項，找到【在線客服】，進入到【個人中心】頁面，登陸成功后，在頁面下方找到【唯品客服】，進入相應(yīng)頁面輸入【人工客服】后，便可根據(jù)提示進行操作。

　　4、致電客服熱線進行投訴。

　　“400-6789-888”撥打該熱線，轉(zhuǎn)接人工客服即可。受理時間為：每日9：00-24：00。

　　5、致電消費者申訴舉報熱線。

　　撥打“12315”進行投訴反饋，不過消費者申訴案件，需要撥打該商家的所在地的區(qū)號＋12315，以軟件舉例，總部在廣州市，即撥打“020-12315”，接聽時間為，星期一至星期五，早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

　　6、通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行申訴。

　　若未到消費者申訴專線的接聽時間，可以搜索“全國12315平臺”，點擊【我要投訴】，進行問題反饋。

【更新內(nèi)容】

　　v9.75.1：

　　【本次更新】

　　1、618年中特賣節(jié)，年中低價 不止3折！

　　2、上唯品會，大牌衣服3折買；

　　3、新人享豪禮，歡迎體驗；

　　4、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

　　5、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。