天虹APP是天虹商場股份有限公司為顧客量身打造的一款融消費和服務于一體的APP。它將金融消費和服務相結合，具備了快速買單、直達到家、停車繳費、購物卡付款、數字化專柜等功能，是用戶們暢享全新智能化生活的手機必備軟件之一。天虹采用O2O營銷模式，結合線上與線下，用戶可以隨時線上選購線下實體店的商品，可以到點自取也能送貨上門，能夠實現足不出戶購物生活方式。這里的商品豐富多樣，生活超市里面有著各種各樣的生活用品，生鮮食材、日用百貨、家電家具等應有盡有；服裝專柜里面有著時尚潮流的新款服裝，男裝、女裝、童裝這里都有，心動了的用戶們快來下載吧！
【手機快速買單】超市買單不排隊？使用天虹APP邊逛邊掃碼，一鍵核驗，就是這么酷炫~是時候換種姿勢買單啦~
【天虹到家】沒空逛超市？天虹超市兩小時內直達到家，誰說在家不能逛超市？
【停車繳費】進出天虹停車場，無需取卡，無需備零錢，手機一鍵繳費，天虹會員還有專屬優惠呦~
【購物卡付款】綁定天虹購物卡，移動支付，還能實時掌握購物卡余額，個人積分等，購物更輕松。
【數字化專柜】與品牌商聯手打造全渠道專柜，專柜新款，同款同價。
【生活】洗衣、洗家電、買電影票、代收快遞......一個APP就能搞定~\\\\(≧▽≦)/~，你只需負責貌美如花就好啦。
【積分】會員積分可以進行停車繳費，兌換商品，還能直接進行線下買單支付，小積分大用途。售后服務有保障
【極速退】實體門店購物線上就能退，順豐2小時上門取件，金卡鉑金卡限額內極速退，退貨發出，退款即到。
完善售后服務，能夠解決消費者購物后顧之憂；
線上生活超市，豐富多樣的商品解決一次購物；
電話聯系專柜，隨時可以咨詢專柜人員是否有貨；
專柜位置導航，搜索品牌專柜為你提供導航服務；
商品種類齊全，聚集了豐富多樣的商品類型；
門店自行退貨，線上選購的商品可以線下退貨；
多種優惠活動，特定特價日、滿減活動每天有；
1、打開天虹 APP，點擊底部導航欄最右側的"我的"；
2、在個人中心頁面，找到并點擊"虹包"入口；
3、在虹包頁面，點擊"綁定購物卡"選項，進入綁定界面；
4、填寫信息并綁定，點擊"同意協議并綁定"完成綁定；
綁定后，線上消費可在會員賬戶中查看明細，也可直接持卡到實體門店消費。
天虹已開通全國范圍配送（港澳臺除外），分為"天虹配送"（天虹安排送貨員派送）和"商家自配送"（從商家倉庫直接發貨，詳見商品詳情頁）兩種類型。
配送時間為早9:00至晚21:00，周末和節假日正常送貨。若訂購多種商品，整體配送時間以訂單中送貨周期最長的商品為準。
送貨上門原則上送到您家門口，但若封閉小區或辦公區域保安不讓進入，送貨員只能送到最近收貨點，需您協助取貨。若送貨員拒絕送上樓，請立即撥打 400-829-5295 投訴。
收貨時務必當面核對商品種類、數量、規格、贈品、金額是否與訂單一致，檢查有無劃痕、破損等質量問題，確認無誤后再簽收。簽字即表示您已確認，天虹有權不接受以此為由的退換貨。
玻璃制品等易碎品請務必當場驗收，如發現破損請當場拒收并聯系客服。
Q：下單后可以修改或取消訂單嗎？
成功下單后、訂單確認前可自行修改。訂單確認后不可修改。如需取消，進入"我的天虹"→"我的訂單"→"查看"→下拉點擊"取消訂單"→選擇原因→提交。注意：訂單狀態為"待審核"時可自行取消；"待發貨"時需聯系客服協助取消。
Q：如何查詢訂單配送狀態？
登錄賬號→"我的天虹"→"我的訂單"→查看訂單狀態或點擊"查看"即可。
Q：可以貨到付款嗎？
數字化專柜商品不支持貨到付款，只支持網銀在線支付。普通商品部分支持，具體以下單頁面顯示為準。
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