知鳥2026版是一款非常優秀的移動學習軟件。這是一款由中國平安集團官方傾力打造，能夠幫助用戶快速提高職場工作效率，包含了金融、保險、投資、理財、管理、勝任素質等各種職場所需的知識和技能。海量的精品課程能夠擴充您的職場知識，提升大家的職場技能。同時知鳥平臺也不斷更新的課程讓您能持續學習，成就職場輝煌。
1、首頁——知鳥可搭建個性化首頁，支持可視化配置。
2、直播——在線直播課堂，評論、提問、點贊即時互動，支持錄播回放，講師PK。
3、小視頻——屬于企業自己的小視頻，可分享工作與學習。
4、微課——將培訓裝進員工口袋，利用游戲化學習賦能員工。
5、考試——在線無紙化考試，自動算分推送，支持組織考試。
6、培訓班——混合式學習培訓班，支持掃碼簽到調研考試。
7、問卷——生成問卷，調研需求結果將可視化。
8、討論圈——知鳥定位職場問答求助社區，知識分享工作圈，興趣八卦聚集地。
9、資訊專題——資訊、課程、話題，自定義配置專題頁面。
10、消息——消息推送搭配郵件提醒，動態傳遞。
11、報表——統計報表。
【支持多樣教學模式】知鳥平臺支持多種員工上課形式，支持員工自學或必修課強制推送，支持線上線下結合O2O混合教學模式；
【個性化定制首頁】知鳥滿足企業個性化需求，通過可視化設置企業可自行設計所屬首頁的版式及展現內容；
【操作簡單容易上手】知鳥提供簡單易用的“做課”工具，用戶可自助完成課程的新建、編輯、上傳。功能強大，支持語音、直播、圖文等多種模板。
1、下載并安裝平安知鳥app，打開進入軟件后，在【我的】界面點擊頭像；
2、如果有賬號可以直接輸入手機號碼登錄，也可以選擇企業賬號和平安一賬通賬號登錄；
3、企業賬號需要聯系企業管理員獲取企業代碼；
4、企業用戶登錄后需要輸入工號，之后就可以完整使用平安知鳥app的全部功能了；
1、打開知鳥app，在【學習中心】界面選擇“訂閱”；
2、接著點擊屏幕右上角的【編輯】，選擇所要刪除的訂閱后點擊【刪除】即可。
1、登錄賬號別搞混
企業用戶：必須用公司統一登記的手機號登錄，否則可能看不到內部課程。
個人用戶：用手機號注冊時，收不到驗證碼？檢查手機是否屏蔽了“95511”開頭的短信（平安的短信通道）。
換手機號了？：如果原賬號綁了郵箱，可通過郵箱找回密碼再換綁；沒綁郵箱的話，趕緊聯系客服處理。
2、隱私權限要留心
首次打開APP時，會彈窗請求相機、麥克風、位置等權限，按需授權。比如：
考試時需要攝像頭監考？那必須開相機權限。
只是看課程？位置權限可以關掉。
隱私政策別直接點“同意”，掃一眼關鍵條款（比如數據收集范圍），避免信息泄露。
3、網絡和電量要充足
考試或直播課中突然斷網？可能直接算缺考！建議用WiFi或信號好的地方。
電量低于20%時，別參加考試！中途關機可能提交失敗，白考一場。
4、人臉采集就一次機會
部分功能（如智能監考）需要人臉識別，采集時確保是本人，別戴帽子、墨鏡或化濃妝，否則可能識別失敗。
Q：考試時人臉識別失敗，被強制退出？
原因：光線太暗、角度不對、非本人操作。
解決：
調整手機角度，確保臉部在屏幕中央。
換個光線好的地方（別背對窗戶或強光）。
如果是代考？別想了，系統會記錄異常行為，可能被通報批評！
Q：課程學到一半，突然閃退或卡頓？
可能原因：手機內存不足、APP版本過舊、網絡波動。
解決：
清理手機緩存（設置-應用管理-知鳥-存儲-清除緩存）。
去應用商店更新到最新版。
切換網絡（比如從WiFi換到4G/5G）。
v10.4.5：
知鳥新版本發布，歡迎大家升級體驗！
-功能優化及BUG修復
使用知鳥服務過程中若遇到問題，請反饋至知鳥服務郵箱 ！
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