樂語APP是一款專為企業打造的數字化營銷與管理系統，它集獲客、管客、養客、裂變四大核心功能于一體，幫助企業降本增效，快速提升業績。無論是中小企業還是大型企業，樂語都能提供全面的營銷獲客服務，讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。樂語通過智能名片、微站/商城、百度/微信小程序等工具，實現標準化業務展示，支持一鍵分享至私域流量池與自媒體平臺，幫助企業快速拓展客戶群體。同時，樂語還具備實時跟蹤和流量監測功能，可以查看轉發的信息內容有多少人關注，包括流量來源、訪問軌跡、停留時長等，還可以從后臺主動發起對話，自動采集表單數據，解決獲客和篩客問題。

【功能介紹】

　　1、私域獲客：獲取意向客戶

　　通過企業內容平臺輕松管理“企業微站、小程序、產品彩頁、營銷視頻、推廣海報、促銷活動、營銷軟文等”多個維度的營銷素材，實現營銷內容統一化、標準化、共享化和標簽化。內部員工、經銷商、代理商、加盟商和兼職人員均可共享，各取所需，一鍵轉發，推廣曝光，誰轉發誰受益。

　　通過流量監測功能，可實時采集數據，獲取訪客瀏覽內容、訪問軌跡、訪問時長，篩選意向客戶。系統根據預先設置的流量計費標準進行流量計費，自動計算相關推廣者流量獎勵金額。

　　通過“表單提交、在線咨詢、撥打電話、掃碼加V”四種方式獲取意向客戶線索，系統自動設別推廣路徑，判斷業績歸屬，實時統計每個人的業績。

　　2、全域管客：提高客戶成交率

　　自動導入合伙人推廣線索并自動打標簽，自動導入企業微信客戶并自動打標簽，自動導入巨量飛魚和百度基木魚系統客戶線索并自動 打標簽。

　　統一管理公司客戶資源，避免客戶流失，杜絕搶單、撞單、私單、飛單，確保客戶信息不被刪除，員工離職帶不走客戶。

　　客戶流轉、客戶查詢、客戶等級、客戶新增、客戶篩選、客戶標簽一鍵操作，短信、微信、企微、電話多種方式與客戶溝通，跟進自動記錄、會話自動存檔。

　　3、精細養客：提升客戶復購率、轉介紹率

　　基于企微開發的SCRM功能能夠實現留客、養客、激活和復購。

　　通過樂語實現對所有企微信客戶、微信群、朋友圈統一發消息，一鍵觸達。

　　通過樂語可隨時查看員工與客戶的微信聊天記錄，幫助銷售人員改進話術、迅速提升能力。

　　使用樂語SCRM系統，刪除客戶能自動報警，自動屏蔽客戶聊天敏感詞，保障客戶資源安全。

　　可直接管理微信客戶、填寫跟進記錄、進行訂單和日程管理等。

　　4、快速裂變：推廣裂變、客戶裂變

　　借助APP能夠實現邀請人與被邀請人關系鏈自動鎖定，被推薦人產生業績，推薦人也能夠得到商家給予的間接獎勵。

　　能夠對每一款產品、每一項業務獨立設置直接獎勵與間接獎勵的比例，滿足企業個性化獎勵的需求。

　　通過系統內置的促銷活動功能，能夠有效促進客戶介紹客戶，快速實現客戶裂變、群裂變。

【應用特色】

　　即時交互，實時溝通：支持手機端、PC端互動咨詢，支持訪客點擊、客服主動邀請對話、直接對話及網頁回呼等多種在線實時溝通方式。同時，樂語還接入400電話、老板短信、免費電話等呼叫中心功能，讓溝通更便捷。

　　模塊化數據顯示：采用模塊化數據顯示方式，一目了然實時便捷。它集成了流量統計、訪客軌跡監測、對話記錄、業務詢盤、名片管理、訂單管理及微訂單等數據，各模塊數據支持智能搜索，可按照篩選條件進行任意數據組合，自動生成營銷報表。

　　豐富的營銷素材庫：為企業構建了移動營銷素材庫，企業可以一鍵獲取標準化、共享化、移動化的營銷素材，方便一鍵轉發，解決“傳播源”的問題。同時，樂語還支持素材根據創建者查詢，方便企業管理和使用營銷素材。

【如何配置企業名片】

　　1、打開樂語【我】，進入個人信息編輯頁面，在這里可直接修改名片信息。

　　2、名片中顯示的資訊，是通過樂語【工作臺】-【軟文素材】中發布的軟文；名片中顯示的產品，是通過樂語【工作臺】-【彩頁素材】中發布的彩頁。

【注意事項】

　　實名認證與合規使用

　　實名流程規范：樂語支持“一證五戶”實名認證，但需注意：

　　實名卡僅限收發106開頭短信，不可用于私人通話或發送非106短信，違規將關停且無法復機。

　　實名后需妥善保存卡號與身份證對應記錄，便于銷戶、補登記或二次實名。

　　禁止轉售轉借：實名卡不得轉租他人，否則可能被提交公安部門溯源。

　　隱私與數據安全

　　權限管理：首次安裝時需仔細審查權限請求（如位置、相機、存儲等），僅授權必要權限。

　　敏感操作警惕：避免在APP內輸入銀行卡、密碼等敏感信息，尤其需警惕“中獎信息”“陌生鏈接”等釣魚手段。

【常見問題】

　　1、功能使用異常

　　獲客模塊無響應：檢查是否已開通企業權限，或聯系客服確認賬號狀態。

　　管客功能數據丟失：可能是存儲權限被禁用，需在手機設置中開啟樂語的存儲權限。

　　裂變分享獎勵未到賬：確認分享鏈接是否通過樂語官方渠道生成，避免使用第三方短鏈。

　　2、賬號安全與封禁

　　賬號被凍結：通常因違規操作（如發送垃圾信息、頻繁切換設備登錄），需聯系客服提交身份證明解封。

　　密碼遺忘：通過綁定手機號或郵箱重置密碼，若未綁定則需人工審核（需提供實名信息）。

【更新內容】

　　vlyyg_24.1.0：

　　1.視頻素材內關聯內容支持關聯其他營銷視頻素材

　　2.音頻素材支持配置音頻封面

　　3.活動報名支持簽到地區配置

　　4.客戶管理-客戶列表支持常用篩選配置

　　5.?訂單管理支持常用篩選

　　6.提成確認支持批量操作

　　7.?優化部分提示語文字不清晰問題

　　8.優化橫屏閃退問題