中國(guó)聯(lián)航APP是由中國(guó)聯(lián)合航空官方推出的一款非常不錯(cuò)的手機(jī)機(jī)票預(yù)訂軟件，該軟件可以為廣大用戶提供非常全面的購(gòu)票服務(wù)，除此之外，它還包括了航班查詢、在線退票、訂單管理、行李購(gòu)買、餐食購(gòu)買、選座值機(jī)等其它服務(wù)，它讓大家的出行變得更加簡(jiǎn)單更加便捷。軟件還支持航班動(dòng)態(tài)查詢，用戶可以在這里查詢到各個(gè)航班的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)了解，調(diào)整自己的出行時(shí)間。另外，如果沒有直達(dá)航班的話，軟件還會(huì)智能提供最優(yōu)的中轉(zhuǎn)方案，讓用戶順利出行。有需要的朋友歡迎下載使用！

【軟件特色】

　　第一家低成本運(yùn)營(yíng)的國(guó)有航空公司，是中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一——東方航空的全資子公司。

　　以北京南苑機(jī)場(chǎng)為核心樞紐，通達(dá)全國(guó)72座城市，獨(dú)家運(yùn)營(yíng)北京南苑機(jī)場(chǎng)，佛山沙堤機(jī)場(chǎng)，并設(shè)河北分公司。

　　為您提供全面豐富的購(gòu)票服務(wù)，包括：航班查詢、機(jī)票預(yù)訂、在線購(gòu)買、在線退票、訂單管理、行李購(gòu)買、餐食購(gòu)買、選座值機(jī)等服務(wù)。

　　讓您隨時(shí)隨地享受中國(guó)聯(lián)合航空有限公司的服務(wù)，體驗(yàn)中國(guó)聯(lián)航的“線上營(yíng)業(yè)廳”。

【軟件功能】

　　機(jī)票預(yù)訂——快捷預(yù)訂承運(yùn)的單程、往返機(jī)票，支持在線購(gòu)、退服務(wù)。

　　會(huì)員服務(wù)——支持會(huì)員注冊(cè)登陸，實(shí)現(xiàn)訂單管理、紅包管理、乘機(jī)人管理等功能。

　　增值服務(wù)——可在機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面、增值服務(wù)購(gòu)買頁(yè)面、訂單管理頁(yè)面三個(gè)通道實(shí)現(xiàn)您行程中行李、餐食等附加服務(wù)的選購(gòu)。

　　選座值機(jī)——獲贈(zèng)座位選擇的旅客，將同時(shí)享受在線值機(jī)的貼心服務(wù)。

　　不正常航班處理——提供不正常航班的線上處理服務(wù)。

【怎么用】

　　1、首先閱讀并確認(rèn)用戶協(xié)議內(nèi)容，點(diǎn)擊同意按鈕后即可進(jìn)入應(yīng)用程序主界面開始使用。

　　2、在機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面選擇出發(fā)地與目的地及出行日期，系統(tǒng)將展示可選航班與價(jià)格信息。

　　3、通過(guò)航班動(dòng)態(tài)功能查詢指定航班的實(shí)時(shí)狀態(tài)，包括預(yù)計(jì)起飛時(shí)間、延誤情況及登機(jī)口變更。

　　4、進(jìn)入在線值機(jī)服務(wù)選擇心儀的座位并獲取電子登機(jī)牌，完成乘機(jī)前的座位確認(rèn)流程。

【網(wǎng)上購(gòu)票須知】

　　1、旅客在網(wǎng)上購(gòu)票必須遵守聯(lián)航 《旅客須知》及中國(guó)民用航空總局頒布的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，并對(duì)網(wǎng)上購(gòu)票的各項(xiàng)內(nèi)容負(fù)責(zé)。

　　2、購(gòu)票人應(yīng)嚴(yán)格遵守政府主管部門對(duì)乘坐民航班機(jī)所需有效證件的規(guī)定，保證乘機(jī)人證件合法性和有效性，如因證件與姓名不符或證件失效等問題產(chǎn)生的后果均由購(gòu)票人負(fù)責(zé)。

　　3、購(gòu)票人在網(wǎng)上訂票時(shí)，必須如實(shí)填寫乘機(jī)人的相關(guān)個(gè)人資料和聯(lián)系方法，因資料不清或不詳造成購(gòu)票后的一系列經(jīng)濟(jì)損失由購(gòu)票人承擔(dān)。

　　4、購(gòu)票人必須在預(yù)訂座位后的15分鐘內(nèi)完成出票手續(xù)（即網(wǎng)上支付），系統(tǒng)產(chǎn)生票號(hào)后即為支付成功，請(qǐng)購(gòu)票人在“訂單管理”中予以確認(rèn)。逾時(shí)支付將被視作支付不成功，該次訂座自動(dòng)取消。

　　5、本網(wǎng)站支持購(gòu)買嬰兒票。為保證飛行安全，航空公司對(duì)每個(gè)航班上載運(yùn)的嬰兒數(shù)量均有限制。

　　乘機(jī)手續(xù)辦理

　　1、為保證航班準(zhǔn)點(diǎn)，中聯(lián)航國(guó)內(nèi)航班將在起飛前120分鐘開始辦理乘機(jī)手續(xù)，起飛前40分鐘停止辦理。

　　2、旅客憑網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)所使用的有效旅行證件在上述時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。

　　有關(guān)行程單（發(fā)票）

　　1、《航空運(yùn)輸電子客票行程單》（以下簡(jiǎn)稱行程單）作為旅客購(gòu)買電子客票的報(bào)銷憑證。

　　2、網(wǎng)上購(gòu)票的旅客最晚可在客票全部航段使用完畢后的7天內(nèi)憑有效旅行證件在北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)售票柜臺(tái)領(lǐng)取電子客票行程單。

　　3、行程單只能打印一次。行程單不作為機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查的必要憑證。

　　4、已打印行程單的旅客要求服務(wù)變更時(shí)應(yīng)出具該行程單，要求退票時(shí)必須退還該行程單。旅客可直接將行程單退回給原打印地。

　　5、遺失行程單不影響旅客登機(jī)，旅客可直接憑有效旅行證件辦理登機(jī)手續(xù)，行程單遺失不補(bǔ)。

　　客票的變更申請(qǐng)

　　1、客票變更指：變更航班起飛日期、時(shí)間、艙位等級(jí)。

　　2、對(duì)于可以改期的客票，若改期航班沒有同等艙位開放，則可更改至該航班前一個(gè)開放艙位，需要支付相應(yīng)的升艙費(fèi)用。同時(shí)，涉及改期收費(fèi)的客票需同時(shí)收取改期費(fèi)。

　　3、在網(wǎng)站購(gòu)買國(guó)內(nèi)客票的旅客可在網(wǎng)上進(jìn)行上述客票變更業(yè)務(wù)的操作。

　　4、在網(wǎng)站購(gòu)買地區(qū)客票的旅客暫不能在網(wǎng)上進(jìn)行上述客票變更業(yè)務(wù)的操作。

　　5、旅客可聯(lián)系聯(lián)航在線客服，辦理客票變更業(yè)務(wù)，也可選擇在聯(lián)航各地直屬售票柜臺(tái)或機(jī)場(chǎng)聯(lián)航票臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　出票后變更旅客證件號(hào)碼

　　1、凡在網(wǎng)上購(gòu)票的旅客，請(qǐng)?jiān)?ldquo;輸入旅客信息”時(shí)準(zhǔn)確地輸入旅客的證件號(hào)碼。出票后如需更改證件號(hào)碼【僅限一次且3位以內(nèi)（含3位）】，請(qǐng)?jiān)诤桨嘤?jì)劃起飛一小時(shí)以前聯(lián)系中國(guó)聯(lián)合航空在線客服辦理。

　　2、旅客發(fā)現(xiàn)證件號(hào)碼和實(shí)際辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)使用的證件號(hào)碼不一致時(shí)【證件號(hào)碼錯(cuò)4位以上（含4位）】，則只能將原客票按自愿退票辦理。

　　3、除中華人民共和國(guó)居民身份證件（含戶口本）與中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留身份證可更改3位（含3位），其他僅可更改2位（含2位）。

【更新內(nèi)容】

　　v10.10.11：

　　穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。