享道出行APP整合上汽集團強大資源及技術實力，打造互聯網出行專業品牌，滿足用戶碎片化、多元化、全場景、個性化出行需求。享道出行最大的賣點就是"安全"——車輛基本都是上汽自家品牌，車況新、保險全；司機背景審核也比較嚴，這點確實比一些小平臺讓人放心。另外在上海本地運力很足，機場火車站都有專門的上車點，預約單也做得比較好用。如果你在上海或者長三角，想要個靠譜、不太容易踩雷的打車App，享道出行值得裝一個備用。

【服務說明】

　　1、多元化出行服務

　　網約車：提供舒享型、尊享型、商務六座及出租車等多種車型選擇，支持即時叫車與預約用車功能。用戶可提前7天預約車輛，系統自動匹配最近司機，確保高峰時段也能快速響應。

　　企業用車：專為企業用戶設計，提供定制化用車管理方案，涵蓋差旅接送、會議用車等場景，免去企業自持車輛的管理成本。

　　順風車：通過智能匹配算法撮合順路車主與乘客，降低雙方出行成本，同時支持虛擬號碼、行程分享等隱私保護功能。

　　代駕服務：針對酒后、疲勞駕駛等場景，提供專業代駕司機，平均響應時間僅5秒，服務覆蓋全國主要城市。

　　自動駕駛出租車：在上海、蘇州、深圳等城市試點運營，搭載高級別自動駕駛技術，用戶可體驗安全、有趣的未來出行方式。

　　租車服務：提供24小時無人自助租車，支持日租/時租靈活選擇，車型涵蓋經濟型到豪華型，滿足旅游、臨時用車等需求。

　　2、安全保障體系

　　司機審核：所有司機需通過深度背景調查，確保人車統一，并接受標準化服務培訓，持證上崗。

　　實時監控：車內配備DVR智能識別系統、斑馬系統及安吉星系統，從等車、乘車到下車全程監控，異常情況自動預警。

　　緊急功能：支持一鍵緊急呼叫，行程信息可實時分享給緊急聯系人，確保用戶遇到突發狀況時能快速求助。

　　隱私保護：順風車服務采用虛擬號碼技術，司乘雙方信息加密處理，避免隱私泄露。

　　3、便捷操作體驗

　　精準導航：集成高德地圖定位技術，實時規劃最優路線，支持語音輸入目的地，減少手動操作。

　　多端支付：支持微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式，費用透明無隱藏收費，行程結束后自動扣款。

　　訂單管理：用戶可隨時查看歷史訂單、修改行程、取消預約，并開具電子發票，方便企業報銷。

【應用特色】

　　1、全場景覆蓋能力

　　APP通過整合上汽集團產業鏈資源，構建了個人+企業+未來出行的三維服務矩陣。無論是日常通勤、商務接待，還是旅游租車、自動駕駛體驗，用戶均可在同一平臺完成操作，無需切換多個APP。

　　2、品質化服務標準

　　平臺嚴格把控司機服務質量，要求司機統一著裝、使用標準話術，并提供車內空氣凈化、免費WiFi等增值服務。車輛均選用上汽旗下主流車型，定期保養維護，確保乘坐舒適性。

　　3、綠色低碳理念

　　順風車業務通過共享出行減少空駛率，租車服務推廣電動汽車使用，試點采用新能源自動駕駛車輛，全方位踐行低碳環保理念，助力城市可持續發展。

【應用優勢】

　　1、享學小專車服務

　　針對家長接送孩子上下學、通勤族多日用車等場景，推出一次性下單、多日固定司機接送的服務模式，解決重復預約的麻煩，提升出行效率。

　　2、企業用車專屬管理

　　為企業客戶提供獨立后臺管理系統，支持用車審批、費用管控、數據分析等功能，幫助企業優化用車成本，提升管理效率。

　　3、機場高鐵站快速通道

　　在上海浦東國際機場、虹橋機場及高鐵站設置專屬上車點，通過APP內圖文引導功能，幫助用戶快速定位車輛，避免人流高峰期長時間等待。

【享道出行app怎么打車】

　　1、進入軟件應用，填好上車起點和下車位置

　　2、填好之后會彈出車輛類型和價格，選擇確認呼叫即可

　　3、在左下角現在用車那一欄，可以預約用車時間

　　4、也可以使用代叫服務，填好乘車人的姓名和手機號就可以叫車

【享道出行app如何取消訂單】

　　1、在個人中心界面點擊行程

　　2、點擊你的行程訂單

　　3、點擊取消訂單就可以了

【注意事項】

　　預約單很適合機場/車站/返程高峰：支持最短提前 15分鐘、最長提前 7天 預約；需預先支付車費，司機接單后更穩。

　　遇到“車上已有其他人”要警惕：非拼車訂單副駕駛坐人、司機誘導你取消訂單再線下加價，屬于典型違規，盡量不取消，直接在App內投訴。

　　遺落物品先在App內找司機電話/客服，但要有心理準備：有不少用戶反饋“司機電話空號、客服難打通”（見下文投訴集中點）。所以貴重物品養成下車前檢查習慣。

　　務必截圖保留：行程結束頁面、費用明細、與司機的聊天/通話記錄、異常繞路截圖等，后續投訴非常關鍵。

【常見問題】

　　1、叫車后司機未按時到達怎么辦？

　　若司機未在約定時間內到達，用戶可通過APP取消訂單并重新叫車。若因司機原因導致訂單取消，平臺將免除取消費用，并優先為用戶匹配新車輛。

　　2、如何開具電子發票？

　　在我的訂單頁面選擇需要開票的訂單，點擊申請發票，填寫企業稅號等信息后提交，電子發票將在3個工作日內發送至用戶郵箱。

　　3、遺失物品如何處理？

　　若發現物品遺落在車上，用戶可立即聯系客服并提供訂單號、乘車時間等信息，平臺將協助聯系司機尋找物品。如司機確認拾到物品，雙方可約定時間地點歸還。

　　4、對司機服務不滿意如何投訴？

　　在訂單詳情頁點擊投訴按鈕，選擇投訴類型并上傳證據，平臺將在24小時內處理并反饋結果。

【更新內容】

　　v4.21.0：

　　解決部分已知問題，優化多項細節，體驗更流暢。