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1、注冊賬號
支持手機號、微信、QQ等方式快速注冊。建議使用手機號注冊,便于后續找回密碼或接收活動通知。
注冊時填寫真實信息(如昵稱、性別),部分功能(如醫生咨詢)需實名認證。

2、填寫醫美需求
在“個人中心”或“我的需求”中填寫膚質、想改善的部位(如雙眼皮、隆鼻)、預算范圍等信息,系統會推薦匹配的案例和醫生。
3、首頁推薦
案例庫:滑動查看用戶分享的術前術后對比圖,點擊案例可查看詳細信息(如手術項目、醫生、價格)。
注意:優先選擇有“認證醫生”標簽、詳細描述和多人評價的案例,警惕單一賬號發布的多組“完美案例”。
熱門活動:關注簽到領券、新人專享等優惠,但需仔細閱讀活動規則(如獎品發放條件、有效期)。

4、醫生/機構查詢
搜索醫生:通過“找醫生”功能輸入關鍵詞(如“雙眼皮修復”),篩選資質(執業證書編號)、從業年限、用戶評分。
技巧:點擊醫生主頁查看真實案例和用戶評價,避免選擇評分低于4.5分或評價數量過少的醫生。
查找機構:使用“附近機構”功能,結合距離、價格、資質(如《醫療機構執業許可證》)選擇。

1、內容真實性與審核機制
案例真實性存疑:首頁推薦的醫美分享貼中,部分發帖人存在“多身份”問題(如同一賬號發布不同人設的案例),可能涉及虛假宣傳或刷單行為。用戶應謹慎參考案例,優先選擇有詳細術前術后對比、醫生資質可查的內容。
審核流程:平臺采用“AI圖片識別+人工審核”,但可能存在漏審情況。若發現虛假內容,可向平臺舉報或通過消費者權益渠道投訴。
2、肖像權與侵權風險
明星案例使用:平臺曾因未經授權使用明星照片進行宣傳被起訴,用戶上傳自身照片或案例時,需確保擁有肖像權或已獲得授權,避免法律糾紛。
用戶內容授權:發布案例前,需明確平臺是否會用于商業推廣,并確認授權范圍。
3、交易安全與售后服務
訂單密碼管理:手術前需將訂單密碼交給醫生/醫院,驗證后視為已手術且不可退款。用戶應確認手術安排后再交付密碼,避免誤操作。
售后糾紛處理:若對醫美效果不滿意,可聯系平臺協調解決。平臺提供術后跟蹤回訪機制,但需用戶主動反饋問題。
1、簽到獎品未發放
原因:平臺可能因篩選“薅羊毛”用戶延遲發貨,或規則變更未及時通知。
解決:聯系客服提供簽到記錄和收貨信息,要求按原規則補發;若協商無果,可向12315或市場監管部門投訴。
2、案例真實性存疑
原因:部分醫院為降低成本,可能存在買賣案例、偽造人設的行為。
解決:優先選擇有醫生執業證書、用戶評價詳細的案例;通過平臺客服核實案例真實性。
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