深圳e巴士APP是城市綠色出行的創(chuàng)新引領(lǐng)者,以其卓越的服務(wù)和便捷功能,重新定義了公共交通體驗。這款由深圳市眾行網(wǎng)科技有限公司匠心打造的應(yīng)用,不僅提供常規(guī)的公交查詢與購票服務(wù),更創(chuàng)新性地推出定制約車功能,滿足個性化出行需求。用戶只需輕點幾下,就能預(yù)定專屬線路,享受從家門口直達(dá)目的地的無縫接駁。我們以用戶為中心,深度融合線上線下資源,讓每一趟旅程都充滿安心與舒適。

1、用戶可查詢線路班次詳情,清晰了解路線信息;
2、若線路適合自己,可直接購票,乘車當(dāng)天出示電子票即可上車;
3、如需退票,進(jìn)入“我的訂單”,找到對應(yīng)訂單完成退票操作;
4、支持線上支付、深圳通預(yù)約、免費證件乘車三種支付及乘車方式。
一、線路分類
1、通勤預(yù)約線路
用戶可查詢、購票e巴士所有的通勤預(yù)約線路,延續(xù)了原“e巴士”模塊功能。

同時根據(jù)用戶定位地點推薦附近線路信息,以及常用線路信息。

2、企業(yè)定制線路
乘坐企業(yè)定制線路的用戶可通過“企業(yè)定制線路”模塊查詢線路信息。
APP內(nèi)展示熱門企業(yè)信息,可通過熱門信息查詢該企業(yè)已開通的線路信息。用戶查詢不到合適線路,可通過“我來提需求”快速提交出行需求。

3、學(xué)校定制線路
乘坐學(xué)校定制線路分為起、終點查詢,或搜索線路號查詢兩種方式。APP內(nèi)展示已有學(xué)校信息,可查詢學(xué)校已開通的線路信息。

二、約車需求
1、出行需求
針對用戶個人出行需求的收集模塊。當(dāng)用戶的出行需求無相關(guān)線路滿足,可通過“出行需求”提供個人出行需求信息,幫助東部公交根據(jù)實際需求更好地規(guī)劃線路。若提交的出行需求有線路可滿足,系統(tǒng)會推薦已有線路,用戶可按需查看線路并購票。

2、定制約車
針對有企業(yè)、團(tuán)體、學(xué)校出行需求的用戶,可通過“定制約車”模塊提交定制需求。根據(jù)用戶提交的實際出行信息,會有相應(yīng)服務(wù)團(tuán)隊專門聯(lián)系跟進(jìn)處理。
1、購票后無法出示電子票怎么辦?
答:檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定,重啟APP后進(jìn)入“我的訂單”查找電子票;若仍無法顯示,可聯(lián)系客服提供訂單信息,核實后將協(xié)助快速解決。
2、退票后退款多久能到賬?
答:退票申請?zhí)峤缓螅丝钜话?-3個工作日原路到賬,不同支付方式到賬時間略有差異,若超時未到賬,可咨詢客服核查進(jìn)度。
3、個人出行無對應(yīng)線路,如何提交需求?
答:進(jìn)入“出行需求”模塊,按提示填寫出行起點、終點、時間等信息并提交,平臺會結(jié)合需求規(guī)劃線路,有匹配線路會及時推送通知。
v2.8.13:
1、新增企業(yè)定制線路、學(xué)校定制線路;
2、新增官方預(yù)售線路;
3、修復(fù)一些已知問題
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
使用振動:允許程序振動
掛載文件系統(tǒng):允許程序掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
訪問定位額外命令 :允許程序訪問額外的定位提供者指令
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
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