探跡app是一款來自廣州探跡科技有限公司推出的一款高效率拓客服務軟件,該軟件基于大數據分析系統與人工智能相結合,將各行業優質的企業數據匯聚在了一起,其中涵蓋企業、展會、招投標、店鋪等多行業客戶類型,支持您通過篩選、推薦、訂閱、地圖拓客等拓客方式,精準找到海量優質客戶,實現業績增長。探跡,致力于幫助銷售工作人員精準把握業務資訊,挖掘優質潛在客戶,讓用戶隨時隨地記錄跟進訂單進度,發展長遠銷售訂單,提升用戶的銷售業績和銷售水平。軟件中的客戶通訊錄是銷售人員私人的通訊錄,里面的客戶是銷售私有的,不會因為客戶的掉保而丟失聯系。在探跡APP的客戶通訊錄中,使用公司專線進行外呼,可以將通話過程以錄音的形式保存,銷售可以隨時查看。

【企業查詢】
覆蓋全國4000萬+企業數據,過百個企業維度,全方位剖析企業;海量企業客戶信息實時更新,從此告別過時數據。
【多維度組合篩選】
從數十個維度中選定一個或多個篩選條件,在超過一億的市場主體中即刻找到符合條件的所有企業。
【智能推薦】
基于企業客戶的多維銷售行為數據構建預測模型,從海量企業中預測優質潛在客戶;并根據銷售記錄等行為數據打造預測閉環,迭代優化預測模型,從而持續為您挖掘潛在客戶。
【線索管理】
支持對銷售線索的獲取、跟進、轉化與留存進行全生命周期管理,加速銷售漏斗的轉化。
【銷售報表】
提供豐富的圖表供您查看各類銷售統計,包括銷售漏斗、公海變化等數據,實現對銷售過程的可視化,全面掌握企業內營銷及銷售業績情況。

二、注冊與登錄
打開APP,用手機號接收驗證碼就能完成注冊啦。注冊完用賬號密碼或者微信快捷登錄都行。
三、企業認證(重要!)
登錄后,記得先做企業認證哦,這樣你才能用更多功能。
在“我的”界面,找到右上角的“未認證”,點進去。
選擇“高級認證”,上傳你公司的營業執照和許可證,然后提交審核。審核通過后,你就能解鎖更多高級功能啦!

找客戶
在首頁或者“拓客”頁面,你能看到“高級篩選”這個功能。
點進去,可以設置行業、地區、資質等篩選條件,精準定位你的潛在客戶。
篩選條件還能保存,下次直接用,不用重復設置。
除了篩選,你還能用“推薦”、“訂閱”、“地圖拓客”等方式找客戶。比如“地圖拓客”,一鍵就能發現附近的客戶,方便上門拜訪。

客戶通訊錄
在“客戶通訊錄”里,你能看到所有添加的客戶聯系方式。
用公司專線給客戶打電話,通話過程還能錄音保存,方便隨時查看。
這樣,就算客戶換人了,你的聯系記錄也不會丟。

智能拓客(AI推薦)
探跡有AI智能推薦功能,能根據你的歷史行為和客戶數據,每天給你推薦潛在客戶。
你可以在“我的”頁面,添加至少5個目標客戶作為種子客戶,AI就會基于這些信息給你推薦新客戶。
如果覺得推薦的不合適,點“不感興趣”,AI會重新推薦。

數據準確性
探跡數據來源于公開渠道整合,部分信息可能存在滯后或錯誤。建議結合官方渠道(如國家企業信用信息公示系統)交叉驗證關鍵數據。
示例:某用戶反饋查詢到的企業聯系方式已變更,導致外呼效率下降,需定期更新數據。
隱私與權限
信息保護:探跡承諾不主動共享用戶數據至第三方,但需警惕釣魚鏈接或虛假客服。
權限管理:避免使用公共網絡登錄,定期修改密碼,防止賬號被盜用。
功能使用限制
AI外呼穩定性:部分用戶反饋系統頻繁崩潰或通話質量差,需檢查網絡環境或聯系客服優化。
線索質量:宣傳的“獨家精準線索”可能包含公開信息,需自行篩選有效客戶。
Q:忘記密碼怎么辦?
A:點擊“我的”→“設置”→“修改密碼”,接收驗證碼后重置密碼。

Q:賬號被封禁如何處理?
A:聯系客服查詢原因,若因違規使用需提交申訴材料;若無故封禁,可通過12315投訴。
Q:服務效果不符宣傳如何退款?
A:保留合同、聊天記錄等證據,通過黑貓投訴、12315等平臺提交集體投訴,增加退款成功率。
Q:如何避免合同陷阱?
A:簽約前要求分期支付或試用,拒絕“年費鎖死”條款;通過國家企業信用信息公示系統查詢企業風險。
v3.20.12:
1、修復已知bug
2、優化用戶體驗