探跡app是一款來自廣州探跡科技有限公司推出的一款高效率拓客服務軟件，該軟件基于大數據分析系統與人工智能相結合，將各行業優質的企業數據匯聚在了一起，其中涵蓋企業、展會、招投標、店鋪等多行業客戶類型，支持您通過篩選、推薦、訂閱、地圖拓客等拓客方式，精準找到海量優質客戶，實現業績增長。探跡，致力于幫助銷售工作人員精準把握業務資訊，挖掘優質潛在客戶，讓用戶隨時隨地記錄跟進訂單進度，發展長遠銷售訂單，提升用戶的銷售業績和銷售水平。軟件中的客戶通訊錄是銷售人員私人的通訊錄，里面的客戶是銷售私有的，不會因為客戶的掉保而丟失聯系。在探跡APP的客戶通訊錄中，使用公司專線進行外呼，可以將通話過程以錄音的形式保存，銷售可以隨時查看。

【軟件特色】

　　【企業查詢】

　　覆蓋全國4000萬+企業數據，過百個企業維度，全方位剖析企業；海量企業客戶信息實時更新，從此告別過時數據。

　　【多維度組合篩選】

　　從數十個維度中選定一個或多個篩選條件，在超過一億的市場主體中即刻找到符合條件的所有企業。

　　【智能推薦】

　　基于企業客戶的多維銷售行為數據構建預測模型，從海量企業中預測優質潛在客戶；并根據銷售記錄等行為數據打造預測閉環，迭代優化預測模型，從而持續為您挖掘潛在客戶。

　　【線索管理】

　　支持對銷售線索的獲取、跟進、轉化與留存進行全生命周期管理，加速銷售漏斗的轉化。

　　【銷售報表】

　　提供豐富的圖表供您查看各類銷售統計，包括銷售漏斗、公海變化等數據，實現對銷售過程的可視化，全面掌握企業內營銷及銷售業績情況。

【使用說明】

　　二、注冊與登錄

　　打開APP，用手機號接收驗證碼就能完成注冊啦。注冊完用賬號密碼或者微信快捷登錄都行。

　　三、企業認證（重要！）

　　登錄后，記得先做企業認證哦，這樣你才能用更多功能。

　　在“我的”界面，找到右上角的“未認證”，點進去。

　　選擇“高級認證”，上傳你公司的營業執照和許可證，然后提交審核。審核通過后，你就能解鎖更多高級功能啦！

　　找客戶

　　在首頁或者“拓客”頁面，你能看到“高級篩選”這個功能。

　　點進去，可以設置行業、地區、資質等篩選條件，精準定位你的潛在客戶。

　　篩選條件還能保存，下次直接用，不用重復設置。

　　除了篩選，你還能用“推薦”、“訂閱”、“地圖拓客”等方式找客戶。比如“地圖拓客”，一鍵就能發現附近的客戶，方便上門拜訪。

　　客戶通訊錄

　　在“客戶通訊錄”里，你能看到所有添加的客戶聯系方式。

　　用公司專線給客戶打電話，通話過程還能錄音保存，方便隨時查看。

　　這樣，就算客戶換人了，你的聯系記錄也不會丟。

　　智能拓客（AI推薦）

　　探跡有AI智能推薦功能，能根據你的歷史行為和客戶數據，每天給你推薦潛在客戶。

　　你可以在“我的”頁面，添加至少5個目標客戶作為種子客戶，AI就會基于這些信息給你推薦新客戶。

　　如果覺得推薦的不合適，點“不感興趣”，AI會重新推薦。

【注意事項】

　　數據準確性

　　探跡數據來源于公開渠道整合，部分信息可能存在滯后或錯誤。建議結合官方渠道（如國家企業信用信息公示系統）交叉驗證關鍵數據。

　　示例：某用戶反饋查詢到的企業聯系方式已變更，導致外呼效率下降，需定期更新數據。

　　隱私與權限

　　信息保護：探跡承諾不主動共享用戶數據至第三方，但需警惕釣魚鏈接或虛假客服。

　　權限管理：避免使用公共網絡登錄，定期修改密碼，防止賬號被盜用。

　　功能使用限制

　　AI外呼穩定性：部分用戶反饋系統頻繁崩潰或通話質量差，需檢查網絡環境或聯系客服優化。

　　線索質量：宣傳的“獨家精準線索”可能包含公開信息，需自行篩選有效客戶。

【常見問題】

　　Q：忘記密碼怎么辦？

　　A：點擊“我的”→“設置”→“修改密碼”，接收驗證碼后重置密碼。

　　Q：賬號被封禁如何處理？

　　A：聯系客服查詢原因，若因違規使用需提交申訴材料；若無故封禁，可通過12315投訴。

　　Q：服務效果不符宣傳如何退款？

　　A：保留合同、聊天記錄等證據，通過黑貓投訴、12315等平臺提交集體投訴，增加退款成功率。

　　Q：如何避免合同陷阱？

　　A：簽約前要求分期支付或試用，拒絕“年費鎖死”條款；通過國家企業信用信息公示系統查詢企業風險。

【更新內容】

　　v3.20.12：

　　1、修復已知bug

　　2、優化用戶體驗