iBangKF在線客服系統(tǒng)正是一款幫助用戶提高網(wǎng)絡(luò)營銷訂單量的在線營銷軟件。有需要的朋友快來當(dāng)下軟件園下載吧。

【軟件功能】

　　大量免費功能 -能免費使用的、更專業(yè)的在線客服系統(tǒng)

　　在線客服代碼 -支持固定或浮動式客服代碼，簡單易用，嵌入網(wǎng)站即可看到在線訪客

　　訪客進(jìn)入網(wǎng)站提醒 -訪客進(jìn)入網(wǎng)站，我?guī)涂头?iBangKF)會自動提醒，方便客服人員及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪客

　　邀請訪客對話 -自動邀請和手動邀請功能可以增加訪客的對話幾率，以便客服做好導(dǎo)購工作

　　使用簡單 -簡單的交互界面，快速安裝和低消耗

　　快捷回復(fù) -可以給淘寶旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用戶發(fā)送快捷回復(fù)用語，提高了客服的回復(fù)效率，提升了客戶滿意度

　　訪客信息備注 -備注重要客戶信息，當(dāng)該客戶再次咨詢時，可識別該客戶，增加客戶的親切感，提升客戶的體驗

　　熟客識別 -訪客歷史對話記錄自動搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史對話信息

　　訪客輸入信息預(yù)知功能 -客服可以實時查看訪客正在對話框輸入的信息，預(yù)知客戶所說所想

【更新內(nèi)容】

　　新增功能

　　增加了訪客端英文版

　　增加了訪客進(jìn)入網(wǎng)頁的消息提醒

　　改進(jìn)：

　　優(yōu)化了系統(tǒng)配置

　　優(yōu)化了客服端登錄速度

　　客服端冒泡提醒的關(guān)閉功能

　　修復(fù)：

　　對話窗口的公司簡介內(nèi)容超過規(guī)定字符，訪客端會出現(xiàn)異常

　　客服端發(fā)送url鏈接，訪客端無法顯示

　　快捷回復(fù)保存異常