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9.7分
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海爾遠程在線服務平臺是一款專為海爾電腦用戶推出的遠程在線服務軟件，本軟件可為您提供遠程人工在線服務，類似于360電腦專家服務，同時本軟件還自帶了電腦體檢功能。
智慧遠程服務共分為三種服務場景。
首先，用戶可以通過智慧家電上的一鍵服務功能，足不出戶便能語音呼叫智慧服務坐席尋求最方便的解決方案。
其次，由于海爾整個服務過程實現了全流程可視，用戶可以選擇自助服務，隨時提交服務申請，并實時追蹤服務過程，后臺則會根據用戶需求智能派單到對應的智慧服務兵搶單隊列。
再次，對于無需上門的軟件問題和聯網需求，海爾智慧服務坐席可以在線通過遠程視頻控制和支持工具予以解決，提供更加便捷的服務體驗。
此外，針對智慧服務坐席在線無法解決時，系統第一時間派出智慧服務兵上門提供一站式服務。
創建一個新的用戶賬號
安裝完畢后，會自動彈出注冊界面。
如果您是第一次使用本產品，創建一個新的用戶賬號。
在用戶名下方的 文本框中輸入您所要注冊的用戶名。注意，用戶名只能是字母數字，最短不能少于4位。
密碼長度不少于6位。重復輸入一次密碼后，點擊下方“我同意海爾服務授權申明及隱私保護政策”查看具體申明及政策。若您同意，請在復選框勾選，并點擊創建賬號。
賬號創建成功，彈出如下頁面。請您牢記用戶名及密碼，開始享受海爾遠程在線服務吧！
您還可以申請一次免費服務，點擊鏈接，填寫您的相關信息，即可得到一次免費遠程服務的體驗。
注意事項
海爾遠程服務平臺3.0僅適用于隨機光盤版本為V7.6及以后版本的機器。
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